感動服務的feel
[感動服務]原來這就是我一直的夢想
偶然的機會，參加扶青講座聽嚴心鏞先生分享[感動服務],再一次的觸發我沉睡已久的服務精神，或許環境真的讓自己的服務精神多了許多包袱，不過在這一刻，好好的發想，改變自己的未來、人生目標；
唯有一個感動，才能真正留住一個顧客的心
今天也看到了三個超級感動人心的短片
一個＂妹妹剪下自己的寶貝的長髮送給剛從醫院回來的癌症哥哥＂
一個＂剛生產完的媽媽抱著自己剛出生的寶寶放在生命垂危的先生旁＞＞讓先生臨死前還感受的到自己的小生命＂
一個＂爸爸幫自己四肢麻痺的兒子完成參加鐵人競賽的心願＞全程都是爸爸帶著兒子往前衝＂
三個感動人的影片～～～也讓我們留下了最感動的淚水
從今開始＞＞＞我們也要學習做感動的服務
記住一句話＂服務是我們的目的，賺錢是必然的結果
嚴Sir的註解：
1.感動服務：甘心樂意，不求回報
2.>[Wow~]
2.1讓顧客"Wow"->才有忠誠度
2.2出乎顧客意料之外的驚喜
2.3讓客戶感動,推薦你
3.你無法改變事實,但可以影響感受
4.服務是你的目的,賺錢是必然的結果
5.計較-是貧窮的開始
6.相信就會看見,看見就會實現
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